2747 от 10.10.2016
Алякринская Наталья Анатольевна
Москва
В результате моего отрицательного отзыва по договору 2747 хочу отметить устранение недостатков практически в полном объеме: * наблюдается постоянный контакт с клиентом; * независимым консультантом установлено, что короткое замыкание , приводящее к "срабатыванию" автомата в щитке возникло в результате других работ (без участия бригады по натяжным потолкам) и устранено собственными силами клиента; * заменили маскировочную ленту в месте, где её длина не закрывала угловой стык (душевая); * осуществили монтаж диффузоров в натянутое полотно под противопожарными датчиками; * единственное, что не удалось исправить - отсутствие соосности (т.е. симметричности) по светильникам в коридоре,т.к. отверстия не подлежат восстановлению . Таким образом прошу учесть качественную работу московского офиса по претензии клиента. Также хочется рекомендовать работникам по рекламациям оттачивать свое мастерство общения с клиентами в направлении "клиентоориентированности" . Всем спасибо !!!
Благодарим за отзыв о работе нашей компании!